導入したソリューション:
- シンプルな配車管理システムからスタート
- 週1回の訪問サポートで操作方法を丁寧に指導
- 現場の意見を取り入れながら2ヶ月かけて段階的に機能追加
成果:
- 配車計画作成時間: 2時間→30分/日（75%削減）
- 急な依頼への対応力向上: 受注損失月3件→0件
- 車両の実働率: 65%→85%（31%向上）
- 燃料費: 年間240万円削減（最適ルート設定による）
「最初はパソコンに苦手意識を持つスタッフも多かったですが、専門家が根気強く教えてくれたおかげで、今では70代のベテランドライバーも使いこなしています。『こんなに楽になるなら、もっと早く始めれば良かった』と言ってくれています。何より燃料費の削減効果には驚きました。」
山田社長（52歳）
補助金活用:
- 小規模事業者持続化補助金を活用（補助率2/3）
- 初期費用: 150,000円→実質負担50,000円
- システム導入費用の一部も補助対象になり、総額100万円の投資に対して約67万円の補助